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ES AL 1960, TRES GENERACIONS ENRERE, quan neix al barri de Sants la Bomboneria Pons. En aquell moment, obre les seves portes com a obrador especialitzat en bomboneria. Al cap de poc temps, incorporaria els torrons i ampliaria les seves instal·lacions tot obrint una botiga de venta al detall annexa a l’obrador. Avui, tant l’obrador com la botiga romanen en el mateix punt on seguim treballant per oferir-los una àmplia i exquisida selecció de bombons, torrons i mones de Pasqua. Veure video: www.youtube.com/watch?v=gnjEpkoejj8
El preu pels enviaments a tota la Península (inclou Portugal, no les illes) és de 9,90 €.
En el cas de les Balears el transport més adecuat pel tipus de mercaderia és l'aeri i per aquest motiu la tarifa puja a 15,60 €. Per compres iguals o superiors a 75,00 €
Pons es fa càrreg de les despeses del transport.
No es realitzaran enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla. Gribraltar o Andorra.
Un cop rebuda la seva comanda se li enviarà un correu comunicant la recepció del mateix i el plaç de l'entrega. Els enviaments trigaran un plaç mig entre 3 i 5 dies laborables. Si en algun cas hagués una variació en el plaç d'entrega se'ls hi comunicaria específicament.
Els productes s'envairan a l'adreça indicada en el moment de la compra, Bomboneria Pons no es fa responsable dels enviaments que no hagin sigut entregats per haver-se indicat una adreça errònia i l'enviament correrà a carreg del client.958
No es realitzaran enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla. Gribraltar o Andorra.
Un cop rebuda la seva comanda se li enviarà un correu comunicant la recepció del mateix i el plaç de l'entrega. Els enviaments trigaran un plaç mig entre 3 i 5 dies laborables. Si en algun cas hagués una variació en el plaç d'entrega se'ls hi comunicaria específicament.
Els productes s'envairan a l'adreça indicada en el moment de la compra, Bomboneria Pons no es fa responsable dels enviaments que no hagin sigut entregats per haver-se indicat una adreça errònia i l'enviament correrà a carreg del client.958
Alguns dels productes de la Bomboneria Pons poden contenir al·lèrgens tals com fruits secs, gluten, lactosa i/o soja.
Pot informar-se amb més detall enviant un correu electrònic a info@bomboneriapons.com o trucant al telèfon 933 327 046.
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D. Vigencia de las condiciones generales de acceso a la web
Las presentes Condiciones Generales de Uso han sido modificadas con fecha 11/12/2012. En cualquier momento podemos proceder a su modificación: por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
Para cualquier cuestión respecto a las Condiciones de Uso de nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros en los datos arriba indicados o con Lant Abogados en info@lant-abogados.com.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos artículos ofertados en la presente página web por BOMBONERÍA PONS, S.L. con CIF B59394882 y domicilio en la C/Olzinelles, 78 de BARCELONA (08014)(en adelante BOMBONERÍA PONS).
El CLIENTE, en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
1. Precios
En contraprestación por los productos adquiridos, el CLIENTE acepta expresamente pagar a BOMBONERÍA PONS las cantidades indicadas en el momento de la compra, en la relación de precios de la página web www.bomboneriapons.com, correspondientes a los productos elegidos.
Todos los precios indicados en la relación de precios incluyen el IVA correspondiente (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Los gastos de envío NO están incluidos en los precios de los productos. A los precios indicados se le añadirá el importe correspondiente por los gastos de envío en cada pedido. El precio final, incluyendo los gastos de transporte, se indica al término del proceso de compra antes de proceder al pago.
2. Procedimiento de compra
Los pedidos solamente podrán ser realizados a través de la página web www.bomboneriapons.com por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En nuestra página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
- Eligir el producto que desee comprar de entre las opciones disponibles.
- Al seleccionar un producto podrá ser añadida a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
- Para tramitar el pedido, si es la primera vez que accede a nuestro portal, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales para darse de alta como usuario y formalizar el procedimiento de compra. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastará que utilice el nombre de usuario y password individual que introdujo en la primera compra.
- A continuación será necesario indicar una dirección a efectos de facturación y entrega del producto comprado. Esta dirección se deberá indicar para cada pedido.
- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago a través de tarjeta de crédito.
- Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido y su tarjeta de crédito pulsando el botón ”Confirmar pedido” y recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se especificará el plazo de entrega.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
3. Disponibilidad y Entrega
Todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran en stock y por tanto disponibles para entrega en un plazo de entre 3 y 5 días laborables dependiendo del destino. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para BOMBONERÍA PONS. Los productos ofertados por BOMBONERÍA PONS se encuentran disponibles para su venta y distribución sólo en el territorio peninsular de España y Portugal y en las Islas Baleares.
Los pedidos se procesaran una vez que se haya confirmado el pago (inmediatamente en el caso de pago con tarjeta de crédito).
La entrega de los productos comprados se efectuará en la dirección indicada en la orden de pedido y, junto a ésta, se entregará la factura correspondiente. Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, le informaremos de ello lo más pronto posible. Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su pedido, puede consultar sobre el estado del envío enviando un correo electrónico a la dirección info@bomboneriapons.com.
Los productos ofertados por BOMBONERÍA PONS estarán siempre sujetos a disponibilidad. En caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad en la propia página web. En los casos en los que el producto contratado por el CLIENTE no pudiese servirse, se informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si aún así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, BOMBONERÍA PONS procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
En el supuesto de que no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, la empresa de transportes dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si pasados dos días laborables tras el primer intento de reparto del pedido no se hubiera entregado el producto, y debido a la naturaleza del mismo, BOMBONERÍA PONS no se responsabiliza del estado del mismo en el momento de su entrega. Además, transcurridos tres días laborables desde el primer intento de reparto sin que se haya podido entregar el producto será devuelto a BOMBONERÍA PONS para su destrucción (ya que debido a su naturaleza el producto no puede ser puesto de nuevo a la venta), sin que el cliente pueda reclamar la devolución del precio de su compra.
En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del CLIENTE.
4. Pago y periodos de pago
Se acepta como forma de pago el desembolso del precio total del producto a través de Tarjeta de Crédito. La transacción se realiza conectando directamente con la pasarela de pago de CAIXABANK.
BOMBONERÍA PONS no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito ni conserva ningún dato bancario del CLIENTE. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto, por lo que BOMBONERÍA PONS no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo.
BOMBONERÍA PONS se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5. Impuestos
Los precios indicados en la web incluyen el IVA (10%) correspondiente.
6. Facturas
La factura correspondiente a la compra realizada se enviará al cliente junto con el producto comprado.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando BOMBONERÍA PONS exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
7. Garantía, composición del producto y registro sanitario.
Todos nuestros productos tienen el correspondiente registro sanitario y están garantizados, en condiciones normales de almacenaje (un lugar fresco y seco entre 15 y 20 grados centígrados), hasta la fecha de caducidad indicada en el envase.
La composición de los productos es la que se indica en el envase de los mismos y puede contener alérgenos tales como frutos secos, gluten, lactosa y/o soja, ya sea como ingredientes o como trazas. BOMBONERÍA PONS no se hace responsable de los posibles efectos ocasionados por reacciones alérgicas a los componentes de los productos relacionados en el envase de los mismos.
8. Desistimiento y Devoluciones
Dada la naturaleza del producto (producto alimenticio perecedero) y a sus condiciones de conservación y de acuerdo con el artículo 45.b de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, no es aplicable a este servicio el derecho de desistimiento de la operación de compra.
Asimismo, debido a la naturaleza del producto antes mencionada no es posible la devolución del producto salvo en los supuestos que se detallan a continuación.
En caso de que se verifique un defecto de fabricación o un error en la entrega del producto solicitado, el CLIENTE podrá devolver el producto comprado comunicándolo por correo electrónico a info@bomboneriapons.com dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha de la entrega describiendo la causa de la devolución.
Una vez recibido el correo electrónico, se tramitará la devolución sujeta a los siguientes términos y condiciones:
El producto devuelto deberá incluir el embalaje completo y se aceptará previa comprobación de que se trata, en efecto, de un error de producto o de un defecto de fabricación y no de una manipulación o almacenaje inadecuados. Se acompañarán siempre de la factura. El CLIENTE deberá poner el producto a disposición de BOMBONERÍA PONS para que sea retirado haciéndose cargo BOMBONERÍA PONS de la retirada del producto.En todos los casos una vez recibida la devolución, se procederá a reembolsarle el importe de la factura cobrada mediante abono en su tarjeta de crédito o mediante envío de un talón nominativo.
Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación como en el caso de error en el pedido, si es posible, BOMBONERÍA PONS le ofrecerá la sustitución del producto o le ofrecerá un producto alternativo sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de devolución de importe o compensación.
En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de BOMBONERÍA PONS del estado del producto objeto de devolución y a la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta.
9. Duración del contrato, desistimiento y modificaciones de los servicios
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.
BOMBONERÍA PONS se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
10. Obligaciones de las partes
BOMBONERÍA PONS se compromete a proporcionar al CLIENTE el servicio de venta de los productos que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación de los mismos, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado, y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
BOMBONERÍA PONS no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a BOMBONERÍA PONS cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
11. Comunicaciones
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de BOMBONERÍA PONS cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de BOMBONERÍA PONS en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@bomboneriapons.com indicando en el asunto la palabra “Baja”.
12. Compromiso, aceptación y validez del contrato
Tal como indica en la política de privacidad de nuestra página web, el CLIENTE es el responsable de facilitar sus datos de forma exacta y veraz, así como de la actualización de los mismos.
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y el servicio de entrega ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Confirmar pedido” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
13. Normativa Aplicable
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato, que no sea solucionada de mutuo acuerdo, ambas partes podrán optar por acudir, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
14. Datos personales
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite para realizar el proceso de contratación y los derivados de la prestación del servicio, son confidenciales y que se incorporarán a un fichero de “Gestión” responsabilidad de BOMBONERÍA PONS con la finalidad de proveerle de los artículos contratados, así como remitirle información comercial de nuestros productos, inclusive por correo electrónico.
Asimismo, le informamos que sus datos son tratados internamente y aplicando las medidas de seguridad reguladas en el Real Decreto 1720/2007, y que no son publicados ni transmitidos a terceras personas para ser utilizados con fines comerciales o promocionales.
En cualquier momento oponerse a la recepción de nuestros envíos comerciales, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos en BOMBONERÍA PONS, S.L. C/Olzinelles, 78 de BARCELONA (08014) o en el correo electrónico info@bomboneriapons.com.
Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales de los menores de 14 años sin el consentimiento de padres o tutores legales.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 26/11/2012. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación a los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de BOMBONERÍA PONS y en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria sobre el Usuario.
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD, le informamos que la utilización de determinados servicios en nuestra página web requiere que nos facilite determinados datos personales a través de formularios de registro o mediante el envío de mensajes de correo electrónico con la finalidad de que nos solicite cualquier tipo de información, aclaración o duda. Asimismo, le informamos que en el caso de recepción de sus datos personales o de su currículum vitae a través del correo electrónico o a través de la bolsa de trabajo, sus datos se incorporarán a nuestros ficheros con la finalidad para los casos en que se lleven a cabo procesos de selección de personal. Sus datos serán objeto de tratamiento e incorporados a nuestros ficheros, como titulares y responsables de los mismos. El envío referido de los datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien de carácter revocable y sin efectos retroactivos.
Asimismo le informamos que todos nuestros ficheros se encuentran legalmente inscritos en el Registro General de Datos Personales de la Agencia Española de Protección de Datos, así como que para salvaguardar la seguridad de sus datos personales se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas en el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.
Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales a los menores de 14 años sin el consentimiento de padres o tutores legales.
BOMBONERÍA PONS, se reserva el derecho de decidir la incorporación o no de sus datos personales a sus ficheros.
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Comunicaciones de datos
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Seguridad de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que BOMBONERÍA PONS ha adoptando todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige el Real Decreto 1720/2007 regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.
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